Com et defineixes?
“Des de la perspectiva professional, em defineixo com una persona molt sistemàtica, tècnicament rigorosa, implicada en l’empresa
i els seus objectius i amb ganes de proposar i implantar millores i, en general, coses noves.”
A què et dediques?
“Soc consultor especialitzat en la implantació de sistemes de gestió, com ara de qualitat o ambiental. En altres termes, aplico a les empreses les normes ISO 9001 (qualitat), ISO 14001 (gestió ambiental) i ISO 45001 (seguretat i salut en el treball). Són models
d’organització de l’empresa i, en concret, dels seus processos, amb la finalitat de minimitzar errors i ser més eficients, ser més útils als seus clients. També gestiono subvencions, faig estudis de viabilitat de les empreses, assessorament econòmic i financer, etc.”
Què creus que es necessita per ser consultor i assessor?
“Sobretot cal ser molt sistemàtic i tenir capacitat per idear i introduir millores organitzatives i de gestió.
També és important saber entendre (i dedicar temps a entendre) com funciona una organització i el paper o funció que té cada persona.
Escoltar les motivacions de les persones i les seves idees, així com fomentar que aquestes mateixes persones s’impliquin en processos
de canvi o millora.
Per acabar, també cal tenir paciència, ja que introduir canvis en una organització implica convèncer a moltes persones i és un procés llarg en què per visualitzar resultats, a vegades, passen anys.”
Com vas descobrir que volies ser-ho?
“Per casualitat! Quan vaig començar la meva vida laboral, un professional amb qui treballava va començar a implantar normes ISO 9001
i jo li donava suport operatiu. En aquell moment, pràcticament no hi havia cap empresa certificada i hi havia molt pocs professionals.
Era un nou mercat on faltaven consultors i, a més, a mesura que anava aprenent (i que veia que dominava la tècnica) més interessant ho trobava.
També em va permetre conèixer el funcionament de moltes empreses diferents i implicar-me en el seu funcionament.”
Què t’aporta personalment el coneixement de la intel·ligència logicomatemàtica?
“En els sistemes de gestió elaborem procediments o instruccions on es detallen la sistemàtica de treball per a cada procés o tasca.
És aquí on s’ha d’aplicar la lògica de forma que cada pas sigui coherent amb la resta, que el procés sigui consistent i optimitzat de
manera que s’aconsegueixi el resultat esperat amb els mínims recursos o esforç.”
Quines altres activitats fas relacionades amb aquesta intel·ligència?
“Tant en qualitat com en gestió ambiental, sempre hi ha un punt de recollida de les dades quantitatives disponibles amb la finalitat d’analitzar-les i obtenir conclusions. Com més capacitat logicomatemàtica tens, més fàcil és idear i calcular ràtios on es relacionen les dades disponibles i així obtenir perspectives diferents d’una realitat, sempre amb l’objectiu d’aprofundir en el coneixement de l’organització i idear accions que permetin millorar l’eficàcia i eficiència dels seus processos.”
Si no et dediquessis a la consultoria i implantació de sistemes de gestió què faries?
“Faria activitats relacionades amb la gestió econòmica i financera de l’empresa. Per exemple: anàlisis del compte d’explotació,
realització de previsions sobre vendes i despeses, etc.”
Què diries a infants i joves, joves amb les teves mateixes inquietuds inicials?
“Que provin coses diferents, que facin feines i tasques diverses, que diversifiquin el seu aprenentatge pràctic. Com més coneixements tinguis i més diversos siguin, més opcions tindràs per escollir una feina o professió que et permeti realitzar-te professionalment, i que més s’adapti a les teves inquietuds. I quan creguis que ho has après tot, o quan ja no et motivi o ho tinguis massa per la mà… busca un nou repte”.
